Сайт и внутренние системы не должны «жить сами». Мы берём на себя стабильность, обновления и реакцию на инциденты — с понятными правилами и одним ответственным контактом.
После запуска проекта начинается самая длинная фаза — эксплуатация. Обновления PHP, уязвимости в зависимостях, падение хостинга, сломанная форма после правки контента — всё это бьёт по бизнесу, если нет того, кто отвечает.
Техническое сопровождение 3VStyle — это не «абонентка ради абонентки». Фиксированный объём работ или SLA: вы знаете, к кому звонить, и в какие сроки получите ответ.
Стоимость зависит от стека, нагрузки и объёма систем. Обсудим после короткого аудита.
Для стабильного сайта без ежедневных доработок — мониторинг и оперативные правки.
Обсуждается индивидуально
Для бизнеса, где сайт или CRM — часть ежедневных продаж. Приоритет и регулярный аудит.
Обсуждается индивидуально
Для нескольких систем, интеграций и жёстких требований к доступности.
По запросу
Контроль доступности, SSL и домена через [сервис мониторинга](/monitoring). Уведомление при сбое — не узнаёте от клиентов первыми. На сопровождении — 2 ч работ в месяц бесплатно.
Актуальные патчи PHP, CMS, зависимостей. Плановые окна обновлений без сюрпризов в пятницу вечером.
Падение формы, 500-я ошибка, сломанная интеграция — разбор, фикс, краткий отчёт о причине.
Правки текстов в шаблонах, новые поля в формах, точечные изменения логики — в рамках пакета часов.
Настройка и проверка бэкапов по договорённости. Восстановление при необходимости — отдельно согласуем.
В конце месяца — что сделано, сколько часов осталось, рекомендации на следующий период.
Смотрим код, хостинг, интеграции, риски. Фиксируем baseline — от него отталкиваемся в SLA.
Подписываем объём, сроки реакции, каналы связи (email, Telegram). Получаем безопасный доступ.
Документируем окружение, деплой, контакты хостера. Настраиваем мониторинг и алерты.
Задачи в очереди, ежемесячный отчёт, плановые обновления. Эскалация критичных — по SLA.
Сопровождение — предсказуемый объём и приоритет. Разовые задачи — по оценке, без гарантии срока реакции.
Да, но первый месяц — onboarding-аудит: разбираемся в проекте, прежде чем брать ответственность за продакшен.
Да — Yii2, WordPress, Bitrix24, кастомный PHP. Оценим стек на аудите.
Да. Сопровождение — стабильность, отдельно оцениваем проекты на развитие (см. услугу «Поддержка и развитие»).
Расскажите, что у вас в продакшене — предложим тариф и формат. Ответим в течение 24 часов.